Chính Sách Bảo Mật

← Quay về trang chủ

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng AiTruyen, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: email, tên hiển thị và mã định danh tài khoản khi đăng nhập bằng Apple, Google hoặc email.
• Dữ liệu sử dụng: tiến độ đọc, lựa chọn nhánh rẽ, thư viện cá nhân — lưu trên thiết bị và đồng bộ lên máy chủ để backup.
• Lịch sử chat AI: nội dung hội thoại với nhân vật/truyện, thời điểm gửi và ngữ cảnh truyện liên quan — lưu trên thiết bị; chỉ đồng bộ lên máy chủ khi tính năng server history được bật.
• Giao dịch: lịch sử mua credits qua App Store (chúng tôi nhận xác nhận từ Apple, không nhận thông tin thẻ).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, phiên bản iOS, push token để gửi thông báo (nếu bạn cho phép).
• Dữ liệu hỗ trợ và kiểm duyệt: báo cáo nội dung, yêu cầu hỗ trợ, thông tin kỹ thuật cần thiết để xử lý lỗi và chống gian lận.

Chúng tôi không thu thập vị trí, danh bạ, camera, hay bất kỳ dữ liệu nào ngoài danh sách trên.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ đọc truyện.
• Đồng bộ progress và thư viện giữa các thiết bị.
• Xử lý giao dịch credits.
• Gửi thông báo chương mới (chỉ khi bạn cho phép).
• Cung cấp đăng nhập bằng Apple, Google và email.
• Tiếp nhận báo cáo nội dung và yêu cầu hỗ trợ/xóa dữ liệu.
• Kiểm tra, tạm ẩn hoặc gỡ nội dung khi có khiếu nại bản quyền hoặc báo cáo an toàn.
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để train AI, không bán cho bên thứ ba, không dùng cho quảng cáo.

3. Quyền 1: Quyền được biết

Bạn có quyền biết dữ liệu nào chúng tôi lưu về bạn. Toàn bộ thông tin được liệt kê trong Mục 1 của chính sách này. Bạn có thể xem dữ liệu tài khoản trong app tại Cá nhân.

4. Quyền 2: Quyền đồng ý và rút đồng ý

Bạn đồng ý với chính sách này khi tạo tài khoản. Để rút đồng ý và xóa toàn bộ dữ liệu, bạn có thể xóa tài khoản tại Cá nhân → Vùng nguy hiểm → Xóa tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua email. Thao tác này không thể hoàn tác.

5. Quyền 3: Quyền xem và chỉnh sửa

Bạn có thể xem thông tin tài khoản trong app tại Cá nhân và xuất bản sao dữ liệu trong phần Quyền riêng tư. Để yêu cầu hỗ trợ thêm, gửi email đến support@aitruyen.app.

6. Quyền 4: Quyền xóa dữ liệu

Để xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu:

1. Vào Cá nhân → Vùng nguy hiểm → Xóa tài khoản
2. Xác nhận trong hộp thoại xóa tài khoản khi phiên đăng nhập còn hiệu lực
3. App gửi yêu cầu xóa tới máy chủ, xóa dữ liệu tài khoản trên thiết bị và đăng xuất sau khi máy chủ xác nhận

Hoặc gửi yêu cầu qua email: support@aitruyen.app.
Thời hạn phản hồi: 2 ngày làm việc để xác nhận yêu cầu qua email; thời gian hoàn tất phụ thuộc vào dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Lịch sử chat có thể được xóa theo từng cuộc trò chuyện trong app. Khi bạn xóa tài khoản đã đồng bộ, lịch sử chat trên server cũng được xóa cùng tài khoản, trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

7. Quyền 5: Quyền phản đối xử lý

Bạn có quyền phản đối bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào bạn không đồng ý. Liên hệ: support@aitruyen.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong 2 ngày làm việc.

8. Quyền 6: Quyền khiếu nại

Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có thể:

• Liên hệ trực tiếp: support@aitruyen.app
• Khiếu nại đến Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam

9. Bên xử lý dữ liệu

AiTruyen sử dụng Supabase để lưu trữ tài khoản, dữ liệu đồng bộ và Edge Functions; Apple để xử lý thanh toán App Store và Sign in with Apple; Google để đăng nhập Google khi bạn chọn phương thức này; APNs của Apple để gửi thông báo khi bạn cấp quyền.

10. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu truyền qua HTTPS. Xác thực người dùng được xử lý qua Supabase Auth và các nhà cung cấp đăng nhập. Dữ liệu lưu trên Supabase (PostgreSQL) với row-level security — bạn chỉ truy cập được dữ liệu của chính mình.

11. Nội dung AI và nguồn gốc audio

Nội dung truyện và audio TTS do AI hỗ trợ được gắn nhãn trong app. Với audio sinh bởi hệ thống, AiTruyen lưu metadata nguồn gốc như provider, model, voice, chương nguồn và marker máy đọc được khi kỹ thuật hỗ trợ.

12. Thay đổi chính sách

Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua app và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Tiếp tục sử dụng app sau khi thay đổi có hiệu lực = đồng ý với chính sách mới.

13. Liên hệ

Email: support@aitruyen.app
Thời gian phản hồi: 2 ngày làm việc.

← Quay về trang chủ